Termos de Uso

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

1.1. A Assiduo é a marca operada por GEMINI STRATEGY LTDA, CNPJ 68.388.405/0001-82, com sede em Av. 136, 761, Qd F-44 Lt 02E, Sala B-177, Ed. Nasa Business Style, 17º andar, Setor Sul, Goiânia-GO, CEP 74093-250 ("Assiduo", "nós").

1.2. Estes termos valem para quem visita o site https://assiduostudio.com.br ("site"), pede um Raio-X, fala com a Bia ou usa o portal do cliente https://app.assiduostudio.com.br ("portal"). Quem usa o site ou o portal concorda com estes termos.

1.3. A contratação dos vídeos é feita pelo checkout do site, com contrato assinado eletronicamente e pagamento por link. O contrato prevalece sobre estes termos no que tratar de forma diferente.

1.4. Como tratamos dados pessoais está na Política de Privacidade e de Cookies.

2. O serviço, em poucas palavras

2.1. A Assiduo produz vídeos curtos (9:16) para médicos, dentistas, advogados e empresários, com um clone digital gerado por inteligência artificial a partir de imagem e voz do próprio profissional, só depois do contrato e do termo de imagem e voz assinados.

2.2. O Raio-X é um diagnóstico gratuito, feito por inteligência artificial (modelo Claude, da Anthropic, como suboperador) a partir de dados públicos do perfil profissional e do que você mesmo informa no formulário, com fonte e data de cada fato. Não acessamos Instagram, LinkedIn nem Google por robô: o que vier dessas redes é o que você colar ou informar. Antes do envio à IA, removemos de forma automatizada seu nome, e-mail, telefone, CPF e número de registro, inclusive dos textos públicos coletados. Como a remoção é automática, algum dado identificador pode permanecer nesses textos; por isso, eles recebem a mesma proteção dos demais dados pessoais. O Raio-X é gerado e checado de forma automática, sem revisão humana antes do envio; se a checagem automática falhar, ele não é enviado. O Raio-X aponta só fatos verificáveis, com a fonte; é uma leitura de marketing, não uma avaliação ética, jurídica ou técnica do trabalho do profissional, e você pode pedir a revisão dele pelo e-mail [email protected] (LGPD, art. 20).

2.3. O portal é onde o cliente envia o kit de mídia, aprova roteiros e vídeos, pede ajustes e vê o relatório.

3. Inteligência artificial e rotulagem

3.1. A Bia (Bianca), que aparece no site, nos e-mails e no WhatsApp, é uma assistente virtual de inteligência artificial da Assiduo, não uma pessoa, e não tem poderes para assumir obrigações além das descritas nestes termos e no contrato. Ela se apresenta sempre assim. A operação da Assiduo é automatizada; se você precisar que um sócio responsável analise o seu caso, peça pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 2 (dois) dias úteis.

3.2. Sinalização de IA. Os vídeos produzidos com o clone são publicados com o rótulo de conteúdo gerado ou alterado por IA de cada plataforma ligado (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn e outras), e o arquivo entregue leva os metadados de origem de IA, que o cliente não remove. A Assiduo não queima selo na imagem nem inclui aviso de IA na legenda, salvo se o cliente escolher, no portal, a linha "Produzido com IA a partir da minha imagem e voz." no fim da descrição do post. Nenhum vídeo afirma ou insinua que não foi feito com IA, nem simula paciente, cliente, caso ou resultado. O cliente se compromete a ligar o rótulo de IA de cada plataforma ao publicar.

3.3. Os textos e roteiros gerados por IA passam por uma checagem automática (regras do perfil do cliente e sinalização de IA da seção 3.2); não há revisão humana prévia. O cliente aprova cada roteiro e cada vídeo antes de publicar. A IA pode errar: por isso nada é publicado sem a aprovação da seção 5.

3.4. É proibido usar o site ou o portal para criar conteúdo que se passe por outra pessoa, que use imagem ou voz de terceiros, de pacientes ou de clientes, que negue ou disfarce que o conteúdo foi feito com IA, que seja publicado sem o rótulo de IA da plataforma ou que se destine a propaganda político-partidária ou eleitoral.

4. Cadastro e acesso ao portal

4.1. O acesso ao portal é pessoal. O cliente guarda a senha ou o link de acesso e avisa a Assiduo se suspeitar de uso indevido.

4.2. O cliente informa dados verdadeiros e atualizados, inclusive o número de registro no conselho quando houver (CRM/UF e RQE, CRO/UF ou OAB/UF).

4.3. Podemos suspender um acesso usado em desacordo com estes termos ou com o contrato, avisando o motivo por escrito.

5. Responsabilidade do profissional pelo conteúdo aprovado

5.1. O cliente é o responsável ético e legal pelo conteúdo que aprova e publica, conforme o perfil dele:

• médicos: Resolução CFM 2.336/2023 e Código de Ética Médica;
• dentistas: Código de Ética Odontológica (Resolução CFO 118/2012, arts. 43 e 44) e Resolução CFO 196/2019;
• advogados: Provimento 205/2021 da OAB e Código de Ética e Disciplina da OAB;
• empresários: Código de Defesa do Consumidor (arts. 30, 31 e 37), Decreto 5.903/2006, Decreto 7.962/2013 e Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária do CONAR.

5.2. A aprovação no portal (roteiro e vídeo) é a confirmação de que o profissional leu, conferiu as informações técnicas e autoriza a publicação. Conteúdo aprovado é conteúdo do profissional.

5.3. A checagem automática da Assiduo procura identificar, nos roteiros e vídeos, pontos sensíveis às regras de cada perfil (médicos e dentistas: sem promessa de resultado, sem antes e depois, sem preço de consulta ou procedimento, sem ofertas gratuitas, sem sensacionalismo, sem paciente identificável; advogados: sem honorários, sem captação de clientela, sem promessa de resultado; empresários: sem publicidade enganosa ou abusiva e com preço e condições claros) e pode recusar ou pedir mudança em pedido que pareça descumpri-las. Por ser automática, pode deixar de identificar problemas e não constitui parecer jurídico nem ético. Essa checagem ajuda, mas não substitui a revisão do cliente.

5.4. O profissional mantém nas legendas e no perfil a identificação exigida pelo conselho e não altera o vídeo aprovado de forma que contrarie estas regras. Alterações feitas depois da entrega são de responsabilidade de quem as fez.

6. O que não prometemos

6.1. A Assiduo não garante views, alcance, seguidores, pacientes, clientes, consultas ou faturamento. Números exibidos no site são exemplos ilustrativos e não constituem promessa nem meta de resultado.

6.2. Consultas e agendamentos só aparecem no relatório quando informados pelo próprio cliente.

6.3. O alcance depende das plataformas, que a Assiduo não controla.

7. Preço, pagamento, renovação, garantia e desistência (resumo)

Resumo do que está no contrato (cláusulas 3, 7 e 8), que é o documento que vale. Os preços aparecem no site e no checkout antes do pagamento.

7.1. Pacote mínimo de 3 meses. A primeira compra é um pacote de 3 meses. Preço de tabela: Essencial 20 (20 vídeos/mês) R$ 7.491 e Intensivo 40 (40 vídeos/mês) R$ 13.114. Condição de fundador (os 20 primeiros clientes pagantes, somados todos os planos, que assinarem até 30/04/2027; vagas restantes mostradas no site): R$ 5.991 e R$ 10.491, 20% abaixo da tabela. Encerrada a condição, ela não é prorrogada. Os valores dos itens 7.2 e 7.3 são os da condição de fundador; fora dela, valem os da tabela, com as mesmas regras (Pix R$ 6.742 / R$ 11.803; 6x de R$ 1.248,50 / R$ 2.185,67; Intensivo de 7x a 12x com acréscimo pela forma de pagamento; manutenção R$ 1.249 / R$ 1.997). O cliente fundador mantém o preço de fundador também na manutenção, enquanto continuar contratando sem interrupção. Sem taxa de setup.

7.2. Formas de pagamento:

• Pix à vista com 10% de desconto: R$ 5.392 (Essencial 20) ou R$ 9.442 (Intensivo 40);
• cartão em até 6x sem juros: 6x de R$ 998,50 (Essencial 20) ou 6x de R$ 1.748,50 (Intensivo 40);
• só no Intensivo 40, cartão de 7x a 12x, com acréscimo pela forma de pagamento correspondente à tarifa da instituição de pagamento (Asaas), repassada a você; o valor não é fixo: o checkout mostra o valor à vista, o total a prazo, o percentual de acréscimo e o valor das parcelas antes de pagar.

7.3. Renovação automática para a manutenção. Ao fim do pacote, o plano continua numa manutenção mensal, sem desconto e sem fidelidade: 12 vídeos por R$ 999/mês (depois do Essencial 20) ou 24 vídeos por R$ 1.597/mês (depois do Intensivo 40). Você aceita a renovação no checkout, recebe um aviso 10 dias antes do fim do pacote e pode desligá-la quando quiser no portal. A manutenção cancela a qualquer momento e vale até o fim do mês já pago.

7.4. Desistência em 7 dias (CDC art. 49). Até 7 dias corridos depois do início, você pode desistir sem dar motivo, pelo portal, WhatsApp ou e-mail. O reembolso é integral e direto, sem oferta de retenção.

7.5. Garantia do 1º lote. Se você não aprovar os 5 primeiros vídeos, pode pedir a garantia até 7 dias depois do 5º vídeo (no máximo 30 dias depois do início), uma vez por cliente. Para isso não é preciso ter pedido ajuste nem haver defeito. A Bia, assistente virtual de IA, oferece uma única vez, sem obrigação, uma semana extra sem custo (5 vídeos no Essencial 20 ou 10 no Intensivo 40, fora do limite, com a contagem do pacote suspensa e os vídeos em prévia com marca d'água até a sua decisão). Você tem 48 horas para escolher. O botão "Quero o reembolso" fica sempre visível; se você não responder, o reembolso segue. Se não aprovar nenhum vídeo da semana extra, também há reembolso. O reembolso da garantia é de 100% do valor pago pelo pacote, iniciado em até 2 dias úteis, com exclusão do seu clone e dos seus dados.

7.5-A. Ajuste por defeito. Enquanto o vídeo espera a sua aprovação, você pode pedir pelo portal a correção de um defeito: imagem deformada, fala deformada, algo que não deveria aparecer, fala diferente do roteiro aprovado ou erro de legenda. Gosto pessoal e mudança de texto depois de aprovar o roteiro não são defeito. Uma pessoa da equipe analisa em até 1 dia útil. Se houver defeito, refazemos sem custo e sem gastar vídeo do pacote, com a nova versão em até 1 dia útil. São até 2 pedidos por vídeo (os não aceitos contam) e 1 refação. Você tem 24 horas depois da entrega para pedir, e esse prazo recomeça se o pedido não for aceito. Enquanto o pedido estiver em análise ou refação, o prazo de aprovação automática do vídeo fica parado. Quando o vídeo volta para você, corrigido ou com o pedido não aceito, esse prazo recomeça do zero. Se o defeito continuar depois da refação, o vídeo volta para o seu pacote: vira 1 vídeo a mais no mesmo ciclo, 1 vídeo extra no mês seguinte se o pacote já tiver acabado, ou entra no acerto final, sem a retenção de 20%, se o contrato terminar antes. Ele não vira dinheiro fora do encerramento. Os vídeos do 1º lote seguem a mesma regra, e pedido de ajuste aberto não suspende o prazo da garantia. Depois de aprovado, o vídeo não volta para ajuste: fale com o suporte. Dia útil é de segunda a sexta, sem feriados nacionais, no horário de Brasília; pedido feito depois das 18h conta a partir do dia útil seguinte. A Política de ajuste, no portal, traz versão e data no topo; seu pedido guarda a versão que você aceitou, e mudanças valem só para vídeos entregues depois delas.

7.6. Garantia e desistência não se somam. Se o pedido couber nas duas, vale a desistência (sem oferta de retenção).

7.7. Fora dessas janelas, você pode desligar a renovação a qualquer momento, e o pacote já contratado é produzido até o fim. Se preferir encerrar o pacote antes do fim, a produção para na data do pedido e devolvemos o saldo dos vídeos pagos e não produzidos, com retenção de 20% desse saldo (contrato, cláusula 8.2, em destaque e com aceite próprio no checkout). Nos casos de encerramento sem multa previstos no contrato, a devolução proporcional é integral.

7.8. Cupons e cortesia. O cupom é aplicado no checkout da Assiduo; o valor final aparece antes do pagamento e é o valor cobrado. O cupom parcial incide sobre o preço de tabela, não se soma com a condição de fundador e não ocupa vaga de fundador. O cupom pode ser pessoal, vinculado ao seu e-mail, e não vale dinheiro. Um cupom de 100% é uma cortesia: não há cobrança, cartão nem renovação automática, não ocupa vaga de fundador e segue um termo de cortesia próprio. Um depoimento nunca é condição para receber cortesia ou desconto.

7.9. Cadência e slots (resumo do contrato, cláusulas 3.7, 5.1, 5.3, 5.6, 5.7 e 5.10-A). Os vídeos saem de segunda a sexta, inclusive em feriados («dia de entrega»). Sábado e domingo não entram. Essencial 20: 1 vídeo por dia de entrega; Intensivo 40: 2. A Data de Início (1º pagamento) governa arrependimento e garantia. A Data de Início da Produção — o que vier primeiro entre o kit válido e 48 h depois do pagamento sem kit — é quando os slots do pacote (60 ou 120) começam a ser consumidos, com ou sem vídeo no dia. Os lembretes de 24 h e 48 h do kit avisam isso. Sem kit depois das 48 h, os slots do dia são consumidos e não acumulam; a Assiduo não deve esses vídeos. Os prazos da Assiduo podem pausar se a bola estiver com você; o consumo de slots, depois do início da produção, não pausa por kit incompleto. Pausam o consumo: a semana extra da garantia, a pausa por atraso de pagamento e a pausa de cota no portal. O pacote acaba quando os slots acabam. «Dia útil» (sem feriado) continua só para prazos como ajuste e estorno — não para a cadência.

8. Uso permitido do site e do portal

8.1. Não é permitido: tentar acessar áreas ou dados de outros clientes; automatizar acessos em massa (robôs, raspagem) sem autorização; enviar arquivo com vírus ou conteúdo ilícito; usar o formulário do Raio-X com dados de outra pessoa sem autorização dela.

8.2. Podemos limitar o número de Raio-X por pessoa ou por perfil para evitar abuso.

9. Propriedade intelectual

9.1. Marca, site, textos, roteiros-modelo, prompts, templates e o método de produção são da Assiduo.

9.2. Os vídeos entregues e pagos são do cliente, nos termos do contrato (cláusula 9). A Assiduo não usa imagem, voz nem vídeos do cliente em material próprio sem autorização escrita e separada.

9.3. O Raio-X entregue é para uso do profissional que o pediu.

10. Limitação de responsabilidade

10.1. Fazemos o possível para manter o site e o Raio-X gratuito no ar e corretos, mas pode haver interrupções e erros. O Raio-X é um diagnóstico informativo de marketing, gerado por IA, e não substitui a avaliação do próprio profissional. A Assiduo responde, nos termos da lei, pelos danos que causar.

10.2. A Assiduo não responde por decisões tomadas só com base no Raio-X, nem por conteúdo que o profissional alterou ou publicou sem aprovação.

10.3. Para clientes, valem as regras de responsabilidade do contrato (cláusula 10).

11. Mudanças, contato e lei aplicável

11.1. Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica no site, com data; mudança relevante é avisada por e-mail aos clientes com 15 dias de antecedência e não altera contratos já assinados, salvo para beneficiar o cliente ou com o aceite dele.

11.2. Contato: [email protected]; suporte a clientes: [email protected]; privacidade: [email protected].

11.3. Vale a lei brasileira. Para quem usa o site ou o portal como consumidor, fica eleito o foro do domicílio do consumidor (CDC, art. 101, I); para quem os usa na sua atividade profissional ou empresarial, o foro da comarca de Goiânia-GO.

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Versão v0.8 · 26/10/2026.